Умови надання послуг

1. Загальні положення та прийняття умов

Ласкаво просимо до Bixora — Рівний пульс! Використовуючи цей веб-сайт («Сайт») та пов'язані з ним послуги, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтеся дотримуватися цих Умов надання послуг («Умови»). Якщо ви не згодні з будь-якою частиною цих Умов, ви повинні негайно припинити використання Сайту.

Ці Умови є юридично обов'язковою угодою між вами («Користувач», «ви») та Bixora — Рівний пульс («ми», «нас»).

2. Зобов'язання користувача та правила використання

Ви погоджуєтеся використовувати Сайт виключно в законних цілях та відповідно до цих Умов. Ви зобов'язуєтесь не виконувати наступних дій:

• Публікувати або передавати будь-який незаконний, погрозливий, наклепницький, образливий або непристойний контент.
• Здійснювати дії, що порушують роботу Сайту, перешкоджають його функціонуванню або створюють надмірне навантаження на нашу інфраструктуру.
• Намагатися отримати несанкціонований доступ до наших систем, даних або облікових записів інших користувачів.
• Використовувати Сайт для розповсюдження спаму, вірусів, шкідливого програмного забезпечення або для фішингу.
• Надавати неправдиву, неточну або оманливу інформацію під час реєстрації або замовлення послуг.

3. Конфіденційність та файли Cookie

Ми поважаємо вашу конфіденційність. Наша Політика конфіденційності пояснює, як ми збираємо, використовуємо та захищаємо ваші персональні дані. Вона є невід'ємною частиною цих Умов.

Наш Сайт використовує файли cookie для покращення вашого досвіду. Нижче наведено категорії файлів cookie, які ми використовуємо:

4. Політика повернення коштів

Ми прагнемо забезпечити високу якість наших послуг. Якщо ви не задоволені покупкою, будь ласка, ознайомтеся з нашою політикою повернення.

Термін повернення

Ви можете подати запит на повернення коштів протягом 14 календарних днів з моменту покупки послуги або отримання товару.

Процес повернення

1. Звернення до служби підтримки: Зв'яжіться з нами за допомогою контактних даних, вказаних у розділі 8, та надайте номер замовлення і причину повернення.
2. Розгляд запиту: Наша команда розгляне ваш запит протягом 3-5 робочих днів.
3. Повернення коштів: У разі схвалення запиту, кошти будуть повернуті на ваш початковий спосіб оплати протягом 5-10 робочих днів.

Умови повернення

• Для цифрових товарів/послуг: послуга не була повністю надана або активована.
• Для фізичних товарів: товар повинен бути у своєму первісному стані, без ознак використання та в оригінальній упаковці.

Винятки

Повернення коштів не здійснюється для послуг, які були повністю надані за вашою згодою до закінчення терміну повернення, а також для персоналізованих товарів.

5. Обмеження відповідальності

Сайт та всі послуги надаються на умовах «ЯК Є» та «ЯК ДОСТУПНО». Ми не надаємо жодних гарантій, явних чи неявних, щодо роботи Сайту, точності інформації, контенту або продуктів, що на ньому розміщені.

У максимальній мірі, дозволеній чинним законодавством, Bixora — Рівний пульс не несе відповідальності за будь-які збитки (включаючи, але не обмежуючись, прямі, непрямі, випадкові, штрафні та побічні збитки), що виникають внаслідок використання або неможливості використання цього Сайту.

6. Застосовне право та вирішення спорів

Ці Умови регулюються та тлумачаться відповідно до законодавства України. Будь-які спори, що виникають з цих Умов або у зв'язку з ними, підлягають виключній юрисдикції компетентних судів України.

7. Зміни до Умов

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цих Умов у будь-який час на власний розсуд. Усі зміни набувають чинності негайно після їх публікації на цій сторінці. Вашим обов'язком є періодично переглядати цю сторінку. Продовження використання Сайту після внесення змін означає вашу беззаперечну згоду з оновленими Умовами.

8. Контактна інформація

Якщо у вас виникли запитання щодо цих Умов надання послуг, будь ласка, зв'яжіться з нами:

• Електронна пошта: [email protected]
• Телефон: +380 95 701 03 01
• Адреса: Україна, Київ

Дякуємо, що користуєтесь послугами Bixora — Рівний пульс!